Informativa Privacy e Cookies

ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 

 

Titolare del Trattamento dei Dati 

Il Titolare del trattamento dei dati personali dei siti fisioterapistafacile.it e fisiodesk.it e del marketplace fisioterapistaa.it  è la società Dreambuilders S.r.l. con sede legale in Torraca (SA) Via San Rocco n. 8 contattabile all’indirizzo e-mail info@dream-builders.io e Pec dreambuilders@pec.it

 

Tipologie di dati trattati 

I dati personali trattati, in modo autonomo o tramite terze parti, da Dreambuilders S.r.l. per permettere l’utilizzo completo dei siti fisioterapistafacile.it e fisiodesk.it e del marketplace fisioterapistaa.it, sono: dati anagrafici e fiscali, dati di contatto (telefono, e-mail, ecc.), dati appartenenti alle categorie particolari (sanitari, ecc.). 

I dati verranno trattati secondo le finalità e con le modalità indicate nei successivi paragrafi dedicati. 

I dati personali possono essere liberamente forniti dall’Utente o, nel caso di dati di utilizzo, raccolti automaticamente durante l’uso dei siti web, del software gestionale e del marketplace. 

L’Utente si assume la responsabilità dei dati personali di terzi ottenuti, pubblicati o condivisi mediante o siti e garantisce di avere il diritto di comunicarli o diffonderli, liberando il Titolare da qualsiasi responsabilità verso terzi.

 

Finalità del trattamento

I dati personali da Lei forniti sui summenzionati siti verranno utilizzati a fini di esecuzione contrattuale allo scopo di evadere la Sua richiesta di informazioni correlate alle attività aziendali o per altre Sue richieste e test circa l’applicativo Fisiodesk ed il marketplace fisioterapistaa.it. Inoltre in relazione al marketplace i suoi dati saranno trattati anche per permettere il reciproco contatto tra il paziente interessato alla prestazione sanitaria e il relativo professionista disponibile, anche per il tramite del software gestionale Fisiodesk, il cui trattamento è oggetto di diversa e specifica informativa. 

I suoi dati potranno essere trattati anche per il perseguimento di finalità a ciò strumentali e/o complementari, quali l’archiviazione, l’elaborazione, nel completo rispetto del principio della correttezza e della liceità e delle disposizioni di legge, per l’invio di documentazione relativa a prodotti e servizi da noi commercializzati ed attinenti alla Sua richiesta, per invitarla ad eventi informativi e di aggiornamento di Suo interesse, ed eventualmente per essere ricontattato da un nostro collaboratore nonché per l’invio di comunicazioni su future iniziative commerciali e promozionali, annunci di servizi e offerte propri del titolare e per l’invio di messaggi informativi e promozionali relativi alla sua attività, nonché per le finalità a ciò connesse e strumentali (c.d. newsletter).

Verranno altresì trattati alcuni Suoi dati per permetterle una migliore navigazione all’interno dei siti e/o per garantirle alcune funzionalità dello stesso nonché per raccogliere alcune statistiche sull’utilizzo dei siti. 

Potranno altresì essere trattati alcuni suoi dati di navigazione per finalità commerciali e di marketing previo consenso all’utilizzo dei cookie di cui alla policy in calce.

 

Modalità di trattamento 

I suoi dati personali verranno trattati con l’ausilio di sistemi informatici e supporti cartacei protetti da misure di sicurezza tecniche ed organizzative adeguate. Il Titolare adotta le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei Dati Personali. 

Il mancato conferimento dei dati non darà luogo a nessun trattamento non garantendo il servizio richiesto.

 

Base giuridica

Il trattamento dei dati personali che lei fornirà autonomamente interagendo con i siti web ed il marketplace (a titolo esemplificativo e non esaustivo: nome, cognome, indirizzo di posta elettronica, numeri telefonici di utenze fisse e/o mobili, compresi i contatti WhatsApp, problematica di salute da trattare, ecc.) sia per la mera richiesta di informazioni sia per il test del software o l’utilizzo dei marketplace sarà lecito in forza dell’art. 6, comma 1, lettera b) del Regolamento (esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato) nonché per l’adempimento di eventuali obblighi di legge.

In caso di mancata compilazione di anche uno solo dei campi contrassegnati come obbligatori, potrebbe non essere possibile procedere al trattamento dei Suoi dati personali e, di conseguenza, fornirle le informazioni e i servizi richiesti.

In relazione ai dati personali da Lei forniti per l’invio di materiale promozionale relativamente ai servizi offerti dal Titolare, tale trattamento sarà lecito in forza dell’art. 6, comma 1, lettera f (legittimo interesse del titolare) nonché eventualmente in forza dell’art. 6, comma 1, lettera a) del GDPR (consenso dell’interessato).  Sempre in forza del consenso saranno possibili i trattamenti per finalità statistiche e commerciali legati all’utilizzo di cookie. 

Ai sensi dell’art.7, comma 3 del Regolamento, potrà sempre revocare il Suo consenso, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca. 

Per i dati di navigazione la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet, raccolti e utilizzati esclusivamente in maniera aggregata e non identificativa, potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni dei siti, la base giuridica è il legittimo interesse del Titolare al migliore funzionamento dei propri sistemi, alla ottimizzazione e al miglioramento dell’esperienza di navigazione, ad evitare attività fraudolente e a migliorare la sicurezza dei siti web (art. 6, comma 1, lettera f) del GDPR.

 

Destinatari

I dati raccolti non saranno diffusi, venduti o scambiati con soggetti terzi senza il suo esplicito consenso, salvo eventuali e limitate comunicazioni che si rendano necessarie per garantire l’esecuzione del servizio, evadere la richiesta o per obblighi normativi.

In particolare potrebbero essere comunicati a soggetti terzi che svolgono parte delle attività di trattamento e/o attività connesse e strumentali alle stesse per conto del Titolare, appositamente  nominati Responsabili del trattamento oppure, ove richiesto per legge o per prevenire o reprimere la commissione di un reato, i suoi dati personali potranno essere comunicati ad enti pubblici o all’autorità giudiziaria senza che questi vengano definiti come destinatari (ai sensi dell’art. 4 al comma 9), del Regolamento.

L’elenco aggiornato dei Responsabili potrà sempre essere richiesto al Titolare del trattamento.

 

Trasferimento Extra UE

I Dati dell’Interessato non saranno trasferiti verso paesi extra-europei. Qualora per questioni di natura tecnica e/o operativa si renda necessario avvalersi di soggetti ubicati al di fuori dell’Unione Europea, la informiamo sin d’ora che tali soggetti saranno nominati Responsabili del trattamento ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 28 del Regolamento e verranno rispettate tutte le disposizioni del capo V (Regolamento UE 2016/679) al fine di assicurare un livello di protezione adeguato.

In ogni caso potrà richiedere maggiori dettagli al Titolare qualora i tuoi dati personali siano stati trattati al di fuori dell’Unione Europea richiedendo evidenza delle specifiche garanzie adottate.

 

Contenuto incorporato da altri siti web

Eventuali contenuti incorporati da altri siti web si comportano esattamente come se il visitatore avesse visitato l’altro sito web. Questi siti web possono pertanto raccogliere dati, usare cookie, integrare ulteriori tracciamenti di terze parti e monitorare l’interazione con essi, incluso il tracciamento della tua interazione con il contenuto incorporato. A tal proposito, il Titolare non potrà essere ritenuto responsabile in merito all’eventuale gestione di dati personali da parte di siti internet terzi e in ordine alla gestione delle credenziali di autenticazione fornite da soggetti terzi.

 

Conservazione

I Dati sono trattati e conservati per il tempo richiesto dalle finalità per le quali sono stati raccolti. Dreambuilders S.r.l. tratterà i dati per le ulteriori finalità in precedenza descritte, fino alla conclusione del citato rapporto contrattuale, fatto salvo il termine di dieci anni per assicurare gli adempimenti fiscali, contabili e amministrativi richiesti dalla legge e salvo eventualmente termini più lunghi, non determinabili a priori, in conseguenza a diverse condizioni di liceità del trattamento (a titolo esemplificativo e non esaustivo, obblighi normativi o prolungamento delle azioni giudiziarie che rendano necessario il trattamento oltre le tempistiche predeterminate, ecc.).

Al termine i suoi dati verranno cancellati. 

 

Diritti dell’interessato

Fatte salve le limitazioni all’esercizio dei diritti degli interessati di cui agli artt. 2-undecies e 2-duodecies del d.lgs. 196/2003 s.m.i. (“Codice in materia di protezione dei dati personali”), Lei potrà in ogni momento esercitare, ai sensi degli articoli dal 15 al 22 del Regolamento UE n. 2016/679, il diritto di:

– chiedere la conferma dell’esistenza o meno di propri dati personali;

– ottenere le indicazioni circa le finalità del trattamento, le categorie dei dati personali, i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati e, quando possibile, il periodo di conservazione;

– ottenere la rettifica e la cancellazione dei dati;

– ottenere la limitazione del trattamento;

– ottenere la portabilità dei dati, ossia riceverli da un titolare del trattamento, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli ad un altro titolare del trattamento senza impedimenti;

– opporsi al trattamento in qualsiasi momento ed anche nel caso di trattamento per finalità di marketing diretto;

– opporsi ad un processo decisionale automatizzato relativo alle persone fisiche, compresa la profilazione;

– chiedere al titolare del trattamento l’accesso ai dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che lo riguardano o di opporsi al loro trattamento, oltre al diritto alla portabilità dei dati;

Lei può interrompere in qualsiasi istante i trattamenti oggetto di questa informativa, scrivendo le sue intenzioni al Titolare del trattamento, senza che ciò comunque pregiudichi le operazioni effettuate lecitamente fino a quel momento. 

Per esercitare tutti i diritti come sopra identificati, le basterà contattare il Titolare nelle seguenti modalità:

– inviando una e-mail alla casella di posta elettronica del DPO dpo@dream-builders.io;

– inviando una raccomandata alla Sede del Titolare, ovvero all’indirizzo e-mail info@dream-builders.io o Pec dreambuilders@pec.it

 

Diritto di Reclamo

Se ritiene che il trattamento che la riguarda violi il Regolamento GDPR EU-2016/679 ha il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali attraverso i contatti reperibili sul sito web: www.garanteprivacy.it

Cookie Policy

La presente informativa cookie (o cookie policy) è resa, ai sensi degli artt. 12 e 13 del Regolamento (UE) 2016/679, dal titolare del trattamento Dreambuilders S.r.l. (con sede legale in Torraca (SA) Via San Rocco n. 8 contattabile all’indirizzo e-mail info@dream-builders.io e Pec dreambuilders@pec.it) a chiunque acceda o navighi sui siti fisioterapistafacile.it, fisiodesk.it, dottai.it, del marketplace fisioterapistaa.it e MifaMale.it per fornire le indicazioni riguardanti i cookie e gli altri strumenti di tracciamento o tecniche di monitoraggio utilizzati dai siti per raccogliere e archiviare dati personali.

Cosa sono i cookie?

I cookie sono piccoli file di testo che raccolgono informazioni e le archiviano nel dispositivo elettronico dell’utente quando naviga sul sito web. Permettono la corretta fruizione dei siti web visitati e migliorano l’esperienza di navigazione, consentono di fornire dati statistici anonimi riguardo alle visite a tali siti e per garantire il loro corretto funzionamento, o ancora per personalizzare le attività di comunicazione commerciale rispetto alle preferenze dell’utente.

Una volta che tali informazioni vengono memorizzate e archiviate tramite i cookie, i siti web sono in grado di leggerle e utilizzarle al successivo accesso. I cookie possono rimanere archiviati per la durata di una sessione (cioè fino a che venga chiuso il browser utilizzato per la navigazione sul web) o per periodi più lunghi. 

Quali cookie vengono utilizzati? 

I siti summenzionati utilizzano i seguenti cookie:

– cookie tecnici strettamente necessari, per garantire la corretta fruizione dei siti e per migliorare l’esperienza di navigazione. Necessari per il funzionamento dei siti e non disattivabili nei nostri sistemi. Solitamente i cookie tecnici strettamente necessari vengono attivati solo in risposta alle azioni effettuate in caso di richiesta di servizi (es. impostazione delle preferenze di privacy, accesso ai servizi o compilazione dei moduli, impostazione della lingua). I cookie tecnici strettamente necessari non archiviano alcun tipo di informazioni personali;

– cookie tecnici analitici, per produrre statistiche relative alle visite ai siti utilizzando dati personali in forma anonima e aggregata. È inoltre possibile che questa tipologia di cookie venga associata ai dati utente per finalità antifrode;

– cookie di funzionalità, per consentire ai siti di funzionare correttamente. I cookie di funzionalità possono essere impostati da provider di terze parti di cui offriamo le funzionalità. Se l’utente non autorizza i cookie di funzionalità alcuni servizi potrebbero non funzionare correttamente;

– cookie commerciali, per personalizzare le attività di comunicazione commerciale rispetto alle preferenze dell’utente. I cookie commerciali possono essere tracciati solo in seguito al consenso dell’utente. Tali cookie permettono di ottimizzare i siti web in modo da migliorare e personalizzare le attività di comunicazione di natura commerciale in base agli interessi dei singoli utenti. Attraverso i summenzionati siti web vengono installati anche cookie gestiti da terze parti, che agiscono in qualità di autonomi titolari del trattamento. È possibile prestare o negare il proprio consenso ad uno o più cookie commerciali di terza parte, accedendo alla cookie policy della terza parte interessata in quanto Dreambuilders S.r.l. è del tutto estranea a tale operatività.

I siti summenzionati non utilizzano, oltre ai cookie di cui sopra, altri strumenti di tracciamento o tecniche di monitoraggio. 

L’utilizzo dei cookie tecnici e dei cookie tecnici analitici non necessita dell’acquisizione del preventivo consenso, per i cookie di funzionalità e i cookie commerciali è invece necessario un preventivo consenso al loro utilizzo, con modalità semplificate, attraverso il banner cookie che compare accedendo ai siti web. 

I cookie utilizzati nei siti web summenzionati sono riportati di seguito:

a) Gestione dei tag

I summenzionati siti web utilizzano i seguenti servizi di terzi funzionali alla gestione centralizzata dei tag o script: 

Google Tag Manager (Google Ireland Limited)

Google Tag Manager è un servizio di gestione dei tag fornito da Google Ireland Limited.

Dati Personali trattati: Dati di utilizzo; Strumento di Tracciamento.

Luogo del trattamento: Irlanda – Privacy Policy. 

b) Gestione della produttività

I summenzionati siti web utilizzano i seguenti servizi di terzi per gestire compiti, progetti di lavoro e in generale attività relative alla produttività, che possono comporre da parte dei terzi un trattamento dei  Dati degli Utenti anche per permettere al Titolare di importare o esportare i Dati necessari per l’attività corrispondente.

Google Docs (Google LLC)

Google Docs è un servizio online di redazione testi e gestione dei processi di lavoro fornito da Google LLC. 

Dati Personali trattati: e-mail; Strumento di Tracciamento.

Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy. 

Gmail (Google LLC)

Gmail è un servizio che gestisce le comunicazioni via e-mail fornite da Google LLC. Tali comunicazioni via e-mail non vengono analizzati da Google per scopi pubblicitari. Inoltre, Google non raccoglie o utilizza i dati all’interno di questo servizio per scopi pubblicitari in nessun altro modo.

Dati Personali trattati: Strumento di Tracciamento.

Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy. 

c) Heat mapping e registrazione sessioni

I summenzionati siti web utilizzano i seguenti servizi di terzi di tipo Heat mapping per individuare le aree del gestionale con le quali gli Utenti interagiscono con maggior frequenza, in modo da rilevare quali di esse attraggono maggior interesse. Questi servizi permettono di monitorare e analizzare i dati di traffico e servono a tener traccia del comportamento dell’Utente. Alcuni di questi servizi potrebbero registrare le sessioni e renderle disponibili per visualizzarle in seguito.

Hotjar Heat Maps & Recordings (Hotjar Ltd.)

Hotjar è un servizio di heat mapping e di registrazione delle sessioni fornito da Hotjar Ltd.
Hotjar rispetta gli header generici „Do Not Track”. Questo significa che il browser può indicare allo script di non raccogliere alcun dato dell’Utente. Si tratta di un’impostazione che è disponibile in tutti i principali browser. Maggiori Informazioni sull’opt-out da Hotjar sono disponibili qui. 

Dati Personali trattati: Dati di utilizzo; Strumento di Tracciamento; varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio.

Luogo del trattamento: Malta – Privacy Policy – Opt Out. 

d) Hosting ed infrastruttura backend

I summenzionati siti web utilizzano i seguenti servizi di terzi  per hosting e backend al fine di ospitare Dati e file che permettono a questa gestionale di funzionare, ne consentono la distribuzione e mettono a disposizione un’infrastruttura pronta all’uso per erogare specifiche funzionalità.

Alcuni servizi tra quelli elencati di seguito, se presenti, possono funzionare su server geograficamente distribuiti, rendendo difficile determinare l’effettiva ubicazione in cui sono conservati i Dati Personali.

DigitalOcean (DigitalOcean Inc.)

DigitalOcean è un servizio di hosting fornito da DigitalOcean Inc.

Dati Personali trattati: varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio. 

Luogo del trattamento: Germania – Privacy Policy. 

e) Monitoraggio dell’infrastruttura

I summenzionati siti web utilizzano i seguenti servizi di terzi per monitorare l’utilizzo ed il comportamento di componenti del gestionale, per consentirne il miglioramento delle prestazioni e delle funzionalità, la manutenzione o la risoluzione di problemi. I Dati Personali trattati dipendono dalle caratteristiche e della modalità d’implementazione di questi servizi, che per loro natura filtrano l’attività dei siti.

Sentry (Functional Software, Inc. )

Sentry è un servizio di monitoraggio fornito da Functional Software, Inc.

Dati Personali trattati: varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio. 

Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy. 

f) Pubblicità

I summenzionati siti web utilizzano i seguenti servizi di terzi per finalità di comunicazione commerciale. Queste comunicazioni sono mostrate sotto forma di banner e altre forme pubblicitarie, anche in relazione agli interessi dell’Utente. 

Google Ad Manager (Google Ireland Limited)

Google Ad Manager è un servizio di advertising fornito da Google Ireland Limited con il quale il Titolare può condurre campagne pubblicitarie congiuntamente a reti pubblicitarie esterne con cui il Titolare, se non in altro modo specificato nel presente documento, non ha alcuna relazione diretta. 

Per una comprensione dell’utilizzo dei Dati da parte di Google, si prega di consultare le norme per i partner di Google.
Questo servizio usa il cookie “DoubleClick”, che traccia l’utilizzo dei summenzionati siti ed il comportamento dell’Utente in relazione agli annunci pubblicitari, ai prodotti e ai servizi offerti.

L’Utente può decidere in qualsiasi momento di disabilitare tutti i cookie DoubleClick andando su: Impostazioni Annunci.

Dati Personali trattati: Dati di utilizzo; Strumento di Tracciamento.

Luogo del trattamento: Irlanda – Privacy Policy. 

g) Registrazione ed autenticazione

I summenzionati siti web utilizzano i seguenti servizi di terzi per la registrazione e l’autenticazione degli utenti 

Google OAuth (Google Ireland Limited)

Google OAuth è un servizio di registrazione ed autenticazione fornito da Google Ireland Limited e collegato al network Google.

Dati Personali trattati: varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio. 

Luogo del trattamento: Irlanda – Privacy Policy. 

h) Statistica

I summenzionati siti web utilizzano i seguenti servizi di terzi per  monitorare e analizzare i dati di traffico 

Google Analytics (Google Ireland Limited)

Google Analytics è un servizio di analisi web fornito da Google Ireland Limited (“Google”). Google utilizza i Dati Personali raccolti allo scopo di tracciare ed esaminare l’utilizzo dei summenzionati siti web, compilare report e condividerli con gli altri servizi sviluppati da Google.
Google potrebbe utilizzare i Dati Personali per contestualizzare e personalizzare gli annunci del proprio network pubblicitario.

Dati Personali trattati: Dati di utilizzo; Strumento di Tracciamento.

Luogo del trattamento: Irlanda – Privacy Policy – Opt Out. 

i) Visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne

I summenzionati siti web utilizzano i seguenti servizi di terzi per permettere di visualizzare contenuti ospitati su piattaforme esterne direttamente dalle schermate del gestionale e di interagire con essi.

Google Fonts (Google Ireland Limited)

Google Fonts è un servizio di visualizzazione di stili di carattere gestito da Google Ireland Limited che permette ai summenzionati siti di integrare tali contenuti all’interno delle proprie pagine.

Dati Personali trattati: Dati di utilizzo; Strumento di Tracciamento.

Luogo del trattamento: Irlanda – Privacy Policy. 

Widget Google Calendar (Google Ireland Limited)

Widget Google Calendar è un servizio di visualizzazione di contenuti calendario gestito da Google Ireland Limited che permette ai summenzionati siti di integrare tali contenuti all’interno delle proprie pagine.

Dati Personali trattati: Dati di utilizzo; Strumento di Tracciamento.

Luogo del trattamento: Irlanda – Privacy Policy. 

 

Al fine di disabilitare il tracciamento da parte di cookie commerciali di terze parti è possibile informarsi, tramite la cookie policy delle stesse, sulle modalità di blocco e sull’utilizzo del link di opt-out. I cookie commerciali utilizzati hanno una durata variabile. Le informazioni verranno conservate per un periodo di tempo coerente con le finalità per le quali i medesimi vengono trattati e comunque nel rispetto di legge.

Conservazione e trasferimento dei dati

Dreambuilders S.r.l. conserva i tuoi dati personali relativi ai cookie per un arco di tempo strettamente necessario al conseguimento delle specifiche finalità del trattamento, nel rispetto degli obblighi contrattuali e normativi or ora vigenti. 

I Dati non saranno trasferiti verso paesi extra-europei. Qualora per questioni di natura tecnica e/o operativa si renda necessario avvalersi di soggetti ubicati al di fuori dell’Unione Europea,  verranno rispettate tutte le disposizioni del capo V (Regolamento UE 2016/679) al fine di assicurare un livello di protezione adeguato.

Diritti dell’interessato

L’interessato, come meglio specificato nell’informativa privacy sopra delineata, potrà in ogni momento esercitare, ai sensi degli articoli dal 15 al 22 del Regolamento UE n. 2016/67. Potrà altresì proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali attraverso i contatti reperibili sul sito web: www.garanteprivacy.it.