Oggi voglio parlarti di un tema molto importante per la tua professione: come esprimere empatia attraverso il linguaggio del corpo.
L’empatia è la capacità di comprendere e condividere le emozioni, i pensieri e le esperienze di un’altra persona.
È una qualità fondamentale per i fisioterapisti, che devono stabilire una relazione di fiducia e di sostegno con i loro pazienti.
Ma come possiamo comunicare empatia non solo con le parole, ma anche con il nostro corpo?
Ecco alcuni consigli pratici:
1. Mantenere un contatto visivo adeguato
Guardare negli occhi il paziente dimostra interesse e attenzione, ma non fissarlo troppo a lungo per non metterlo a disagio
2. Adottare una postura aperta e rilassata
Evitare di incrociare le braccia o le gambe, che possono trasmettere chiusura o difesa.
Invece, inclinarsi leggermente verso il paziente per mostrare disponibilità e coinvolgimento.
3. Usare gesti appropriati
Accompagnare le parole con movimenti delle mani che sottolineano i punti chiave o esprimono emozioni positive.
Per esempio, fare un cenno di assenso con la testa, alzare le sopracciglia per mostrare sorpresa o curiosità, sorridere per manifestare simpatia o approvazione.
4. Rispettare lo spazio personale
Infine, un modo efficace per affrontare un paziente deluso o scontento è rinforzare i progressi e i successi che ha ottenuto, anche se piccoli o parziali.
Questo aiuta a motivare il paziente, a rafforzare la sua autostima e a farlo sentire soddisfatto del suo impegno.
Per esempio, puoi dire: “Bravo/a! Oggi hai fatto un grande lavoro! Hai eseguito tutti gli esercizi con precisione e hai dimostrato una buona resistenza. Hai migliorato la tua flessione del ginocchio di 5 gradi rispetto alla scorsa volta. Sono orgoglioso/a di te!”
5. Ascoltare attivamente
Prestare attenzione a ciò che il paziente dice, senza interromperlo o distrarsi.
Fargli domande aperte per approfondire la sua situazione, riflettere le sue parole per confermare la comprensione, parafrasare i suoi messaggi per riassumerli o chiarirli.
L’abilità di comunicare empatia attraverso il linguaggio del corpo è un ponte prezioso che collega fisioterapista e paziente.
Mantenendo un equilibrio tra ascolto attivo, rispetto dello spazio personale e un’espressione corporea accogliente, i terapisti possono creare un ambiente di fiducia e comprensione, essenziale per una terapia efficace e umana.
